契約から完了までの流れ
1.相談
まずは、お電話・メールからお気軽にご相談ください。お困りごと、ご希望など何でも相談してください。
2.現場調査・ヒアリング
人生の中で「家をつくる」ということは、とても大きなイベントです。それは決して安い買い物ではありません。そんな大切なお家のリフォーム工事ですから、お客様の夢、思い描いている住まいについて、私たちにお聞かせください。
弊社は、女性スタッフがおり、現場調査に向かうこともございます。
特に、水回りリフォームはお部屋に上ることが多いので、「女性だと相談しやすい！」とご好評いただいています。
3.提案・お見積り
お客様のご要望やご希望を形にした最適なプランを、内容を詳細に明記したお見積書と共にご提案いたします。5年後10年後に「ミヤケンリフォームでやってよかった」と思っていただけるよう、綿密に対応させていただきます。
4.契約
最終プランと工事金額をご確認いただいた後、契約書を取り交わしてご契約となります。
5.施工
弊社は、お客様が「うれしいな」「ありがたいな」と思うことを、とにかく一生懸命やれる集団でありたいと思っています。お客様が安心・ご納得いただけるリフォームを提供いたします。気になることや不満な点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
6.検査
リフォーム工事後、不具合がないか、社内調査を行います。まじめで誠実にお客様と向き合っていく会社であり続けるための努力を惜しまないのが当社の特色です。細かいところの不具合も見逃しません。
7.引き渡し
念入りにチェックして、いよいよお客様へのお引渡しとなります。お客様からOKと「完了書」にサインを頂きお引き渡しが完了となります。工事後も何か問題点がございましたら、いつでもご相談ご連絡くださいませ。専門スタッフがすぐにご連絡いたします。
